隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，物業(yè)管理的作用也越來(lái)越重要，為了促進(jìn)物業(yè)同行間的交流和物業(yè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，在康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司的主辦下，于2013年8月16日上午九點(diǎn)鐘，在美麗的林溪灣，舉辦了盛大的“美在林溪，鐘情一夏”的物業(yè)同行交流活動(dòng)。

整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席

　　河南省物業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張先生作為此次交流活動(dòng)的特邀主持人，就如何提升河南省物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立嶄新的物業(yè)服務(wù)形象，組織現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自河南正弘物業(yè)、河南盛世物業(yè)、鄭州亞新物業(yè)、河南怡豐物業(yè)、河南升龍物業(yè)等100多名物業(yè)精英同聚一堂，共同學(xué)習(xí)，共同交流。

蔡總在會(huì)議上做出重要講話

    首先，新康橋悅生活公司董事長(zhǎng)蔡喜青與大家一起分享了公司現(xiàn)代科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和獨(dú)特的管理理念，講述了公司發(fā)展歷程。林溪灣作為中原首席低密度豪宅小區(qū)，將“用心極致，滿意加驚喜”的5C服務(wù)貫徹到日常物業(yè)服務(wù)中，以業(yè)主得到真誠(chéng)關(guān)懷和舒適款待為最高使命，致力于為業(yè)主營(yíng)造溫暖、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境，在2012年9月，一期項(xiàng)目被評(píng)為“鄭州市住宅示范小區(qū)”。蔡總簡(jiǎn)短而扼要的闡述，回顧了新康橋悅生活發(fā)展的十余年歷程，贏得了來(lái)賓們的陣陣掌聲！
　　隨后，河南新康橋悅生活南龍湖區(qū)域總經(jīng)理?xiàng)铑I(lǐng)軍，首先放映了公司及林溪灣項(xiàng)目的介紹資料，并在會(huì)上就林溪灣的具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行介紹，率先在新康橋悅生活公司實(shí)現(xiàn)了五個(gè)“第一”：
　　一、2012年5月成功加盟金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟，成為金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟河南地區(qū)首家物業(yè)聯(lián)盟成員單位。
　　二、不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，林溪灣首創(chuàng)了《林溪生活匯》版塊。
　　三、針對(duì)小區(qū)容積率低、占地面積大等特點(diǎn)，以及勞務(wù)用工困難、人工成本不斷攀升等因素，我們率先啟動(dòng)了機(jī)械化作業(yè)研究和試點(diǎn)。
　　四、空置房托管：鑒于業(yè)主房屋保值增值，針對(duì)空置房代管我們首創(chuàng)了四季五彩圖，分季節(jié)、有區(qū)別對(duì)業(yè)主房屋及室內(nèi)設(shè)施，檢查記錄，動(dòng)態(tài)展示物業(yè)服務(wù)成果，受到業(yè)主好評(píng)。
　　五、景觀水系維護(hù)，首次實(shí)現(xiàn)全年零換水的低能耗要求。
　　三十分鐘的講述結(jié)束，會(huì)場(chǎng)一片靜寂，物業(yè)同仁還沉醉在楊總質(zhì)樸而堅(jiān)毅的話語(yǔ)中，有的沉思，有的互相交流，不少人紛紛向楊總提問(wèn)，楊總就每一個(gè)代表感興趣的話題，一一地做出讓其滿意的回答。

物業(yè)同仁在林溪灣服務(wù)中心客服人員帶領(lǐng)下參觀林溪灣

    接下來(lái)，大家在林溪灣講解員的帶領(lǐng)下，零距離展示林溪灣日常物業(yè)服務(wù)的常態(tài)。當(dāng)走到香醍谷公園，眼前美景讓物業(yè)同仁忍不住嘖嘖稱嘆！炎熱的烈日下，大家的興致依然高昂，講解員帶領(lǐng)著大家陸陸續(xù)續(xù)參觀了一期已接房區(qū)域的三個(gè)組團(tuán)，雙拼半島組團(tuán)，聯(lián)排半山組團(tuán)和花園洋房漫山組團(tuán)，并就物業(yè)代管的空置房檢查服務(wù)，以一套空置房為例，邀請(qǐng)來(lái)訪嘉賓室內(nèi)參觀，在一張列出密密麻麻服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)五彩圖上，清晰地展示了物業(yè)四個(gè)部門(mén)對(duì)空置房所做出的工作，讓長(zhǎng)期外出的業(yè)主感知到來(lái)自物業(yè)人員滿意加驚喜的服務(wù)！
　　上午11點(diǎn)半，當(dāng)最后一組來(lái)賓參觀完林溪灣機(jī)房之后，此次的交流活動(dòng)圓滿結(jié)束！通過(guò)這次交流活動(dòng)，彰顯了河南新康橋悅生活強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，加強(qiáng)了同行間的交流與溝通，以新服務(wù)、新舉措、新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)省級(jí)園區(qū)物業(yè)管理品牌，朝著現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的目標(biāo)堅(jiān)定而自信地邁進(jìn)著！